سوالات متداول FAQ
خیر، شما میتوانید بصورت تلفنی هم با شماره های تماس ارتباط برقرار کنید و سفارش خود را تلفنی ثبت کنید.
- وارد حساب کاربری خود شوید.
- روی آیکون پروفایل خود کلیک کنید و پروفایل را انتخاب کنید.
- گزینه اطلاعات شخصی را انتخاب کنید.
- اطلاعات را ویرایش کنید و روی ذخیره اطلاعات کلیک کنید.
گارانتی تمامی محصولات یونیوا، شرکت یونیوا سرویس است.
- ۵ سال گارانتی کمپرسور بدون قید و شرط
- ۲۴ ماه قطعات
- روی دکمه “فروشگاه” کلیک کنید
- محصول مورد نظر خود را جستجو کنید
- روی “اضافه به سبد خرید” کلیک کنید.
- روی “سبد خرید” کلیک کنید.
- روی ادامه و ثبت سفارش کلیک کنید
- آدرس خود را چک کرده و”تایید وادامه ثبت سفارش” را بزنید
- روی تایید و ثبت نهایی سفارش کلیک کنید
- پس از پرداخت سفارش شما با موفقیت ثبت میشود
- از طریق درگاه پرداخت اینترنتی
- از طریق کارتخوان
- از طریق “شبا” حساب به حساب یا “پایا”
- پیک
سفارشات تهران از طریق پیک ارسال میشود.
- پست
سفارشات بقیه شهرها از طریق پست یا تیپاکس.
- برای تهران و کرج ارسال رایگان
- در هر دوصورت برای شهر های دور هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد.
بله، بصورت اقساط ۳ ماهه، ۶ ماهه و ۸ ماهه برای کارمندان دولتی و بازنشتگان این امکان فراهم است که خرید خود را بصورت اقساط و با پیش پرداخت دلخواه ثبت کنند.
خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند، امکان ثبت دارند.
شما میتوانید از طریقِ صفحه تماس با ما، و تلفن ۰۲۱۲۸۴۲۹۳۸۵ درخواست خود را ثبت نمایید.
آسیب دیدگی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به شرکت اطلاع دهید.
بله، حداکثر تا ۷ روز باید انصراف خود را به شرکت اطلاع دهید.
لازم به ذکر است که در صورت انصراف، هزینه پست و حمل نقل، توسط خود مشتری پرداخت میشود و فقط مبلغ قطعه خریداری شده عودت داده میشود.